Estimados vecinos,
Les informamos que la Confederación Hidrográfica del Tajo ha autorizado temporalmente el uso de una captación subterránea de agua como medida extraordinaria, únicamente para el abastecimiento general de la urbanización y la extinción de incendios.

Esta autorización ha sido concedida debido a la avería de la Captación Nº 1, y tendrá una duración máxima de tres meses, o hasta que dicha captación principal vuelva a estar operativa.

Recordamos que el uso del agua extraída de esta captación queda expresamente restringido.

De forma clara, la resolución prohíbe los siguientes usos:
– Riego de jardines
– Llenado de piscina
– Baldeo de calles, aceras o superficies privadas

Esta limitación es obligatoria y su cumplimiento es responsabilidad de todos los vecinos. La captación está sujeta a control técnico y legal, y un uso indebido puede comprometer futuras autorizaciones o generar sanciones.

Esta resolución viene a confirmar la postura de la Entidad y la veracidad de los informes técnicos emitidos, lo que nos indica que estamos encaminados hacia una resolución positiva de los distintos expedientes actualmente en tramitación, legalización 3 pozos y aumento de la actual concesión. Asimismo, cuestiona la postura expresada por el Ayuntamiento en el último Pleno, donde se criticó a la actual Junta de Gobierno, que únicamente persigue solucionar las irregularidades acumuladas durante más de 36 años de gestión deficiente.

En cuanto emitamos la respuesta oficial de este organismo al Ayuntamiento por todo lo transmitido en dicho Pleno, se hará pública para conocimiento de todos los vecinos.
Agradecemos su colaboración y comprensión en esta etapa de uso excepcional de recursos.
Adjuntamos copia oficial de la resolución emitida por la Confederación Hidrográfica del Tajo (Expediente RV-0001/2025).
Un cordial saludo,

Entidad Urbanística Colaboradora de Conservación
Urbanización El Bosque

Estimados vecinos:
Queremos ofreceros una explicación clara sobre los recientes problemas con el suministro de agua, ante las afirmaciones realizadas en el último Pleno del Ayuntamiento, que consideramos injustas y carentes de fundamento.

1. Causa del desabastecimiento:
   Desmentimos rotundamente que el corte de agua de los días 29 y 30 de abril se debiera a fallos eléctricos. La causa real fue una avería grave en el Pozo 1, confirmada y documentada por los técnicos encargados del mantenimiento.
2. Sobre los cortes eléctricos:
   Sí se registraron caídas de tensión, sobre todo en la zona del campo de golf, que dificultaron el bombeo de agua desde los pozos 4 y 5. Sin embargo, estas incidencias no fueron el origen del problema, sino un factor agravante. Aún estamos esperando información oficial de Iberdrola y Eleia para aclarar el alcance de estos cortes y si se comunicaron adecuadamente.
3. Situación administrativa y pagos:
   La Junta decidió trasladar las domiciliaciones de Bankinter al Banco Santander por mejores condiciones bancarias. Por error humano, no se traspasaron correctamente los pagos eléctricos, lo que generó un impago puntual que fue solucionado de inmediato al detectarse. El impago se produce en cuatro facturas eléctricas de las doce remitidas en
   ese periodo de facturación, siendo dos del Pozo 1 averiado. Ya se han tomado medidas para evitar que vuelva a ocurrir.
4. Próximos pasos:
   Una vez recibida toda la información documental solicitada a las empresas afectadas en esta causa, presentaremos un informe detallado con:

• Detalles de la comunicación con los proveedores implicados.

• Impacto real de los cortes eléctricos.

• Informe técnico completo sobre la avería del Pozo 1.

• Medidas correctoras y preventivas para evitar futuras incidencias.

Agradecemos vuestra comprensión y reiteramos nuestro compromiso con la transparencia y el buen funcionamiento de los servicios de la urbanización.

Atentamente,
La Junta de la Entidad El Bosque

Buenos días.
Queremos agradecer a la inmensa mayoría de vecinos de El Bosque su comprensión con algunos incidentes surgidos durante el desarrollo del proyecto de instalación de nuevos contadores de agua. Incidentes reales algunos de ellos y otros inventados por algún grupo de vecinos.

Durante el proceso de selección de la empresa que debía instalar los nuevos contadores, se ha seguido estrictamente la norma de adquisiciones de la Entidad urbanística. Participaron tres proveedores, aunque en la decisión final solo comparamos dos porque el tercero no cumplía el pliego de condiciones. Así mismo hemos seguido los consejos de nuestros abogados que nos han acompañado durante todo este proceso.

Hemos realizado dos reuniones informativas en los meses de abril y mayo para informar a los vecinos sobre el Proyecto, donde se ha descrito con detalle todo el proceso de selección del proveedor. Hemos enviado información detallada
por escrito a todos los vecinos a través de correo electrónico, correo ordinario, WhatsApp y la página web. Hemos respondido, hasta el momento, a más cien emails enviados por los vecinos. Hemos tenido entrevistas personales con los
vecinos que lo han solicitado. El personal administrativo de la Entidad ha atendido también a un gran número de vecinos que se ha acercado diariamente a nuestras oficinas. Queremos expresar nuestro agradecimiento a este personal
administrativo por el enorme trabajo realizado.

A pesar de la intensa dedicación de algunos vecinos que han alentado a través de WhatsApp, folletos e incluso llamadas telefónicas, la devolución de los recibos del banco por los nuevos contadores, se han devuelto menos del 4%
de los recibos. Incluso en el día de hoy varios vecinos, que habían devuelto el recibo se han acercado a nuestras oficinas para ver como podían realizar el pago.

Ese mismo grupo de vecinos está fomentando el envío masivo al Ayuntamiento, al alcalde y al concejal de Entidades, de reclamaciones sobre este proyecto pidiendo al alcalde su paralización. Así mismo también está fomentando el
incumplimiento de nuestros Estatutos e ignorando los sucesivos informes de nuestros abogados. Como han demostrado en muchos momentos no es que estén en contra de este proyecto, están en contra de cualquier tema que salga
de la Junta de Gobierno de la Entidad.

Este grupo de vecinos no puede paralizar un proyecto aceptado por más del 95% de los vecinos. Un proyecto necesario, tanto por una obligación legal del Ministerio de industria, como por el control y la modernización de un sistema obsoleto que merma el control de consumos de propietarios.

El próximo lunes se inicia la instalación y tendremos más incidencias tal como nos han alertado nuestros instaladores en base a su experiencia. Les pedimos paciencia y colaboración.

Un saludo
La Junta de la Entidad Urbanística El Bosque

Estimados vecinos.                                                                                         

Finalizada la prospección de la red de abastecimiento, por parte de la empresa Fugacua, dedicada a la detección de fugas ocultas de agua, han identificado 12 averías en la red, de mediana y elevada intensidad.

Les informamos que todas ellas han quedado reparadas.

Con la iniciativa de  contratar este servicio a una empresa especializada por primera vez,  hemos conseguido el ahorro de una pérdida permanente de muchos m3 de agua, los cuales podremos utilizar, disminuyendo el % de pérdidas que nos restan la disponibilidad del cupo de m3 concedidos por la CHT, ya escaso de por sí,  motivo de la presentación oficial de la solicitud de su incremento.

La Junta de la Entidad

Buenos días.

Ante las reiteradas peticiones de algunos vecinos de mayor información sobre el cargo bancario para el cambio de contadores, queremos comunicarles que vamos a enviar, a aquellos propietarios que lo soliciten, la FACTURA correspondiente a la compra de su contador, con toda la información completa. Para ser válida esa factura deberá acompañarse del justificante de pago del banco.

Solamente podemos enviar esa factura a aquellos propietarios que no hayan devuelto
el recibo del banco.

Las peticiones deberán enviarse al correo electrónico:
contadoresagua@urbanizacionelbosque.org

Deberá indicarse:

• Nombre y Apellidos del solicitante

• Dirección de El Bosque

• DNI

En caso de que la factura deba ir a un nombre distinto del propietario deberá indicarse también los datos de Facturación (Nombre de empresa, Dirección, NIF).
También pueden acudir a las oficinas de la entidad a solicitar esta factura

Atentamente
La Junta de la Entidad urbanística El Bosque

Buenos días                                                                                                                

Hemos recibido varios correos electrónicos de propietarios indicándonos que va a proceder a instalar por su cuenta un contador elegido por ellos e instalado por un fontanero también de su elección. Todos ellos con la misma argumentación jurídica.

Para aclarar las competencias de elección del contador y de instalador les pasamos la información elaborada por nuestros abogados.

La Entidad como Gestora del servicio por delegación del servicio público efectuada por el Ayuntamiento de Villaviciosa de Odón, en virtud de lo dispuesto en el apartado 7º de la Orden ITC/155/2020, de 7 de febrero, tiene la facultad de determinar el modelo de contador que debe estar instalado:

“7. En lo que se refiere a los requisitos contemplados en los anteriores 1.1,1.2 y 1.3, Las Administraciones Públicas competentes deberán asegurarse de que las propiedades (caudales, temperatura y presión) sean determinadas por la empresa de servicio público o por la persona legalmente autorizada para instalar el contador de modo que el contador resulte apropiado para medir con exactitud el consumo previsto o previsible”.

Unido a que, en nuestros Estatutos de la Entidad, el artículo 12º en su apartado D de los establece las obligaciones de los miembros de la Entidad (Es decir, los abonados), disponiendo que estos deben de:

“Abstenerse de manipular o realizar conexiones en las conducciones generales de los servicios comunes de la Entidad sin la autorización preceptiva de las personas responsables de estos designados a tal efecto por la Junta de Gobierno, y cumpliendo en todo caso las prescripciones de las empresas suministradoras”.

Por lo que, volvemos a insistir que, la Entidad está operando como una “empresa suministradora del servicio público de abastecimiento de agua” como concesionaria de la concesión administrativa otorgada por el Ayuntamiento.

Siendo por tanto, que la Junta de Gobierno de la Entidad al corresponderle las más amplias facultades de gestión del servicio, ha procedido a determinar que se debe  proceder a la instalación en todo el ámbito de la urbanización de un modelo de contador que en concreto permite una serie de ventajas como son: La lectura en remoto (al unificar el sistema de lectura nos permite un ahorro económico en la gestión), que incluye la capacidad de que el usuario pueda consultar su consumo de agua on-line, una mejor detección de fugas, así como la detección de cualquier manipulación del contador, etc.». lo que conlleva una mejor gestión del recurso del agua,

Por estas razones expuestas informamos a los vecinos que se abstengan de realizar ningún cambio en el contador actual por su cuenta. En caso contrario, nos veríamos obligados aplicar lo dispuesto en el artículo 7º del contrato de suministro suscrito con ellos, que establece: “Se prohíbe terminantemente al abonado la alteración o ruptura de los precintos. El abonado que quebrante esta prohibición se entenderá incurso en fraude”. 

Atentamente

La Junta de la Entidad Urbanística El Bosque

En los próximos días, la Entidad Urbanística “El Bosque” va a proceder al corte de agua, para la mejora de las tuberías de
abastecimiento de agua potable.
Por este motivo se va a producir un corte de agua durante la semana, (dependiendo de las inclemencias meteorológicas), que
se avisará puntualmente a través de todos los medios disponibles por parte de la Entidad.
Las calles, que se verán afectadas por este motivo serán:

Calle Trabancos
Calle Guareña

Rogamos perdonen las molestias y agradecemos su paciencia.
Servicios Técnicos EUCU “El Bosque”